Turysta i gość wyjątkowy – co zrobi dla niego concierge?

Opublikował(a) Aleksandra dnia 27 sierpnia 2010 w kategorii Praca, Turystyka, Usługi turystyczne | 0 komentarzy

Zawód concierge’a to nieustające wyzwania i misje, z których spełnieniem nie każdy by sobie poradzi. Dziwne zachcianki hotelowych gości i konsjerż, który dosłownie potrafi zdziałać cuda.

Jaki musi być zaradny hotelowy konsjerż, aby spełniać się w swojej pracy i dogodzić gościom, których życzenia bywają naprawdę najdziwniejsze? Przede wszystkim musi mieć w sobie to coś, co sprawia, że nie ma dla niego wyzwań nie do zrealizowania. Mówi się nawet, że consierge to swojego rodzaju dobra wróżka, która w 1 dzień potrafi dla wymagającego klienta zdziałać więcej, niż tabun zwykłych śmiertelników.

Najdziwniejsze zachcianki hotelowych gości, które zrealizował hotelowy consierge:

• znalezienie żywych tarantuli na obiad dla gościa hotelu
• transport tygrysa, z USA do Londynu w 2 dni (dla ukochanej gościa)
• 4 godziny jazdy po pluszaka, bez którego nie mogło zasnąć dziecko
• wymiana mercedesa na nowy model (ledwie godzina pracy)
• transport zwierząt egzotycznych na prezent dla znajomego
• wyłożenie plaży balami przywiezionymi z Meksyku (gość nie lubił piasku, który wchodził między palce od stóp)
• przywiezienie piżamy gościa z drugiego końca świata i lot powrotny, gdy okazało się że poza piżamą potrzebne są również własne kapcie

Co poza cierpliwością, energią i żelazną kondycją musi mieć konsjerż? Oczywiście znajomości w najprzeróżniejszych instytucjach. Bez nich nie udałoby się zrealizować życzeń nie do spełnienia.